Hallo Zusammen
Am letzten Freitag wurde bei mir der neue Vertrag für Internet und Telefon aufgeschalten.
Das Internet konnte ich Problemlos aktivieren mit der FritzBox. Das Telefon funktioniert jedoch nicht.... bei der Aktivierung steht immer, dass die Registrierung beim Anbieter nicht Funktioniert.
Nach mindestens 4 Telefonaten und dem erneuten einrichten der FritzBox unter anleitung eines Vodafone Angestellten funktionierte das Telefon immernoch nicht, weshalb ein Störungsticket erstellt wurde. Es hiess, Vodafone melde sich per Telefon sobald die Störung behoben sei, in maximal 24 Stunden.
Heute ist montag und ich hatte noch immer keine antwort von Vodafone bezüglich des Telefons.
Nach einem erneuten Telefonat hiess es, dass sie sich melden werden. Nach dem Anruf kam eine SMS, dass das Störungsticket nochmals pberprüft werde.
Wie ich das sehe wird das nie etwas mit dem Telefonanschluss werden, da Vodafone scheinbar unfähig ist ein solches Problem zu lösen.
Ich hoffe jemand in diesem Forum hatte schon einmal ein ähnliches Problem und kann mir helfen✌️
LG P98
Edit: Verschoben von Community ins DSL-Board. Bitte beim Posten auf die richtige Boardwahl achten. Danke.
