Hallo.Ich habe von der Telekom zu Vodafone gewechselt. Es hieß, dass Vodafone die Kündigung der Telekom übernimmt. Da dies nicht geschehen ist, zahle ich jetzt einen Monat doppelt für DSL.
Auf Nachfrage bei der Telekom wurde mir gesagt, dass Vodafone erst gekündigt hatte und die Kündigung dann wieder storniert hat.
Vodafone meldet sich zu dem Thema gar nicht zurück, jede Anfrage blieb unbeantwortet.
Kundenservice ist niemand zu erreichen, schriftliche Anfragen werden ignoriert. Wie kann ich denn irgendjemanden von Vodafone erreichen?
