Hallo zusammen,
ich habe am 28.10. telefonisch einen Kabel Vertrag widerrufen lassen und einen neuen DSL Vertrag abgeschlossen. Die Widerrufsbestätigung ist per E-Mail sofort am selben Tag eingegangen. Leider ist aber keine Auftragsbestätigung des neuen DSL Vertrags per Email angekommen. Ich habe auch im Spam Ordner nachgeschaut und paar Tage gewartet - aber leider nichts. Telefonisch konnte mir leider auch keiner helfen, da ich auch noch keine neue Kundennummer für den DSL Vertrag habe, sondern nur die alte für den Kabelvertrag, mit der ich leider immer bei den falschen Ansprechpartnern landen. Weiß jemand vielleicht was ich noch machen könnte oder hatte jemand eine ähnliche Situation? Danke im Voraus!
