Rücksendung EasyBox nach Vertragswechsel

[Karas777]

Guten Abend zusammen,

seit heute (01.11.21) ist mein DSL Vertrag nicht mehr aktiv, da ich auf einen Kabelvertrag von Vodafone gewechselt habe.

Entsprechend muss noch die alte EasyBox zurück und habe bisher von VF noch keine Unterlagen für die Rücksendung erhalten.

Ich habe noch den damaligen Warenbegleitschein mit Rücksendeaufkleber.
Die Anschrift wäre entsprechend:

arvato distribution GmbH

Warenannahme 99 / VF

Betriebsstätte Herzebrock III

Dieselstraße 64

33442 Herzebrock

Nun ist meine Frage ob diese Anschrift noch stimmt und ich einfach den alten Aufkleber von 2014 nehmen kann 😉

Viele Grüße!

[Karas777]

Ein kleiner Nachtrag von meiner Seite:

Laut der Kündigungsbestätigung/Wechselbestätigung wird mein DSL-Anschluss wie erwähnt am 01.11.2021 abgeschaltet und die Rufnummer entsprechend portiert.

Nun steht in meiner Vertragsübersicht, dass der DSL Vertrag noch bis zum 26.12.2021 läuft !?

Wäre super wenn da noch jemand einen Blick drauf werfen könnte.
Ändert aber nichts am Problem das die EasyBox noch zurück muss 😄

[DanyG · Accepted solution]

Hi Karas777,

super, dass Du zu Kabel gewechselt bist. Die DSL-Leitungskündigung ist prinzipiell gestern erfolgt. Aufgrund des Feiertags verzögert sich das Ganze aber noch leicht.

Wie ich sehe, hast Du die EasyBox damals als Kaufgerät von uns bekommen. Daher brauchst Du sie nicht an uns zurück senden. Sie gehört Dir.

LG,

Dany

[Karas777]

@DanyG 

Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe! 😄

Viele Grüße

[DanyG]

Aber gerne doch.

Ich mach dann hier ein Schloss dran.

LG,

Dany