Frage
Antwort
Lösung
am 02.11.2021 13:18
Hallo, bin neu und habe letzte Woche einen DSL Vertrag getätigt - den Vertrag konnte ich hinzu fügen sehe aber nichts hatte es nochmal mit dem Code getätigt dann sagte das System dieser ist bereits hinzugefügt - kann ich vielleicht dies erst sehen wenn der Internetzugang aktiviert ist (17.11.) - Benutzernamen Passwort alles ok -
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.11.2021 19:22
Hallo heur,
herzlich willkommen in der Vodafone Community und toll, dass Du Dich für einen DSL-Anschluss bei uns entschieden hast.
Richtig, die Daten zu Deinem Vertrag siehst Du tatsächlich erst, wenn die Anschaltung erfolgt ist und der Anschluss läuft.
Hab da bitte noch etwas Geduld.
Ich wünsch Dir eine kurze Wartezeit und einen netten Techniker.
LG,
Dany
am 02.11.2021 19:22
Hallo heur,
herzlich willkommen in der Vodafone Community und toll, dass Du Dich für einen DSL-Anschluss bei uns entschieden hast.
Richtig, die Daten zu Deinem Vertrag siehst Du tatsächlich erst, wenn die Anschaltung erfolgt ist und der Anschluss läuft.
Hab da bitte noch etwas Geduld.
Ich wünsch Dir eine kurze Wartezeit und einen netten Techniker.
LG,
Dany
am 03.11.2021 07:56
Hallo,
vielen Dank für deine sehr hilfreiche Antwort - heute kam die Bestätigung 17.11. zwischen 8-13, der alte Vertrag läuft bis dato erst aus
schöne Grüße Helmut
am 04.11.2021 11:48
Prima, dann läuft da ja alles.
Sollten noch Fragen offen sein, mach gern einen neuen Thread auf. Ich schließ hier jetzt erstmal ab.
LG,
Dany