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Lösung
am 03.05.2022 21:26
Hallo
Ich habe nun schon seit Vertragsbeginn probleme mit meinem Ping gegen Abend. Ab 18:00 Uhr, schwankungen um 2 Stunden, bekomme ich einen extrem hohen ping und der Download Speed fällt unter der im Vertrag festgelegten Mindestgeschwindigkeit. Es ist echt zum *piep*en da es mein Hobby einschränkt und ich an manschen Tagen mein Hobby nicht ausführen kann. Bin über Lan verbunden und habe schon mehrere male den Router neugestartet.
Heute lag mein Download Speed am Abend bei 2 mbit/s was unter aller *** ist. ich brauche 10 sec um alleine eine Seite zu laden. Der Upload allerdings liegt bei so 17 mbit/s.
Hoffe auf eine Lösung.
am 05.05.2022 12:55
Hallo Divion,
ich verstehe gut, dass Dich das nervt. 😞
Was Du nun tun kannst:
Ruf uns an, damit wir ggf. ein technisches Ticket aufnehmen können, ja?
Viele Grüße
Heike