Guten Tag,
am 17.06.2024 habe ich von VF eine Mail bekommen, dass ich doch bitte einen Nachweis für's Wechselangebot einreichen soll, damit mir das monatliche Entgelt für den Breitbandvertrag erlassen werden kann.
Hatte ich zwar schon beim bestellen mit eingereicht, aber egal. Habe es direkt nochmal per Post eingereicht.
Jetzt wurde mir auf der aktuellen Rechnung alles Rückwirkend in Rechnung gestellt.
Wäre es möglich, dass sich das ein Mitarbeiter einmal ansieht?
Mit freundlichen Grüßen
