Nachfrage zur Buchung
Steffele0709
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Warum kann ich an der neuen Adresse eine GigaNet TV Box mit Premium+  ODER oder einen DSL 250er Anschluss... aber warum nicht beides zusammen???

So hätte ich nur einen Umzug mit Tausch der Fritzbox von DOCSIS auf DSL... kann da einer aufklären??

2 Antworten 2
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

JS1983
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Steffele0709,

die Antwort ist simpel, das liegt daran da es sich um zwei Produkte aus zwei verschiedenen im Unternehmen befindlichen Sparten handelt.

Der GigaZuhause 250 DSL ist ein Produkt des Festnetzbereiches und der GigaTV Net ist ein Produkt aus den Kabel TV Bereich. 

Da diese Produkte aus Unterschiedlichen Bereichen sind können sie nur einzeln Umgezogen werden.