Kein Willkommensbrief erhalten
Maxnet
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Hallo,

 

ich bin zum 01.08. umgezogen und am 14.08.24. War der Techniker da. Den MIC habe ich per SMS erhalten, aber die DSL Anmeldedaten habe ich nicht erhalten. Weder am aktuellen noch am alten Wohnsitz. Da mein Router (FritzBox 7390) aber kein MIC unterstützt, benötige ich die Anmeldedaten. Der Anschluss geht, hat der Techniker gemeint. Bei der Support Hotline komme ich leider nicht durch. Wie kann ich den Wilkommensbrief per E-Mail erneut beantragen? Hab im Spam geschaut und auch per E-Mail nichts bekommen.

 

Gruß

1 Antwort 1
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

@Maxnet  schrieb:

Da mein Router (FritzBox 7390) aber kein MIC unterstützt


tausch die alte Kiste gegen eine aktuellere Fritzbox aus, schon die 7490 unterstüzt die Einrichtung per MIC

und die 7590 sowieso

 


@Maxnet  schrieb:

Wie kann ich den Wilkommensbrief per E-Mail erneut beantragen?


https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292