Internet freischalten

[Lasi]

Hallo, 

Ich habe folgendes Problem,  habe mir vor 4 Wochen ca. Ein Vertrag bzgl DSL/ Kabel abgeschlossen jedoch funktioniert das Internet seid dem immer noch nicht. Über den Kundenservice erreiche ich nur eine Bandaufnahme die meine Fragen nicht beantworten kann. Der Kundenservice bzgl das ein Techniker raus rückt ist auch nicht erreichbar. Es kann auch kein Brief/ Mail das ein Techniker raus kommt um das Internet frei zu schalten. Ggf. Ereiche ich hier jemanden. 

Lebe in einen Mehrfamilienhaus und als Neukunde bei Vodafone ohne vorherige Internetverträge 

MFG 

[reneromann]

Was denn jetzt:

Internet via DSL (Telefondose)

-oder-

Internet via Kabel (Antennendose)?

Hast du den Router schon erhalten?

Hast du ihn schon entsprechend der Anleitung aufgebaut?

Hast du einen eventuell notwendigen Technikertermin bereits festgelegt und wahrgenommen?

[Torsten]

Und falls Kabel: in welchem Bundesland bist du?