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am 18.01.2025 23:32
Vor 14 Tagen habe ich einen geänderten Vertrag mit 50 MBit/s ausgehandelt (von 16 auf 50 erhöht nach Kündigung meinerseits)...soweit so gut...heute erfahre ich zufällig...*ach doch nicht*....wir von der Fachabteilung stornieren ihn einfach....*klasse ihr Fachleute* ...jetzt stehe ich ohne ausgehandelten DSL-Vertrag da , Schuld ist die Telekom....*das kann doch wohl nicht wahr sein* ... es gilt dann die bisherige 16er Leitung zum Normaltarif....*frecher gehts nimmer*.
Warum vereinbart man mit Hilfe von Adressen-Verfügungsprüfungen eine 50er DSL-Leitung (lange drum gekämpft) und dann sagt man *Vertrag gelöscht*....Technisch nicht möglich.....Klasse Vodafone....Super-Unternehmen....Fühle mich vera....! Alle 2 Jahre erlebe ich nun stets ein Desaster im Geschäftsgebahren von Vodafone. Technisch ist die 50er DSL-Leitung nicht möglich
* aber dann sagt mir das gleich und schließt keinen Vertrag ab...ich sollte woanders hingehen*... Dabei bin ich schon seit Arcorzeiten dabei....erwarte wohl oder übel nun ein Kabelangebot (eigentlich nicht meine Wahl)...ob sie das hinkriegen? Nur gut, dass ich eine Alternative habe! Nix für ungut!
am 18.01.2025 23:48
das ist nicht schön, aber hier hört dich keiner...
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LG
am 19.01.2025 11:03
OK....Kein Support ist in Ordnung...da kümmere ich mich schon selber..😒*danke für nichts ...*
am 19.01.2025 13:22
Hallo @Gelöschter User,
wir lassen Dich nicht allein. ❤️
Um uns Dein Anliegen gemeinsam anschauen und Dir detaillierte Aussagen zu Deinem Anliegen machen zu können, benötigen wir bitte Deine Kundendaten. Da wir auf diese hier im Forum leider keinen Zugriff haben, nutze bitte die Kontaktmöglichkeiten, die @AdlerAuge für Dich verlinkt hat.
Viele Grüße
R4mona
am 16.02.2025 22:46
Da der TE sich gelöscht hat, schließ ich hier jetzt ab.