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Antwort
Lösung
am 16.10.2023 17:33 - zuletzt bearbeitet am 16.10.2023 18:58 von RED_DUSTin
Hallo,
ich habe im Jahr 2021 einen Dauerauftrag über 29,95 bei meiner Bank erstellt der leider immer noch aktiv ist.
Ich habe drei Dokumente zur Nachvollziehbarkeit für Sie angefügt die Aufschluss darüber geben dass ich dauerhaft zuviel Geld überweise, da mein aktueller Vertrag lediglich 35€ (ca) kostet.
Ich habe es heute erst festgestellt und bitte Vodafone um Rückmeldung hierzu. Vielen Dank.
MfG
F. Schützek
EDIT: @Fabian_55 Bitte keine Dokumente mit persönlichen Informationen von Dir hochladen. LG RED_DUSTin
ANLAGEN 3
am 18.10.2023 12:27
Unser Kundensupport kann sich das gern anschauen.
Dazu benötigen wir persönliche Informationen von Dir.
Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:
WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212
Facebook-Service-Seite unter vod.af/FB-Service
Twitter-Service- Seite unter vod.af/vfservice