Frage
Antwort
Lösung
am
26.08.2021
17:59
- zuletzt bearbeitet am
26.08.2021
21:07
von
Kurtler
Hallo
Mein Vertrag endet am 13.05.21. Aber ich habe vergessen, die Mietgerät zurückzuschicken. Ich habe gehört, wenn es zu spät ist, kann die Rücksendung abgelenht wird. Dann brauche ich eine neue gültige Retourenschein ?
Bitte geben mir Hilfe und Vorschlag, danke im Voraus
Edit: @thomaswu Von Kabel zu DSL verschoben. Gruß Kurtler
am 26.08.2021 19:19
Um was für ein Gerät geht es denn genau?
Gruß Kurt
am 26.08.2021 20:51
Es geht um Router, aber Vertag von DSL.
am 26.08.2021 21:06
Dann kannst du den nicht mehr zurückgeben. Auch wenn du den jetzt noch zurückschickst, wirst da keine Gutschrift mehr bekommen.
Gruß Kurt
am 26.08.2021 21:23
D.h ich muss jede Monate bezahlen. Gibt es noch andere Möglickkeit für mich, nicht mehr zu bezahlen?
Danke im Voraus
am 26.08.2021 21:31
Noch eine Frage, wenn ich jetzt den Router zurückschicke, muss ich noch bezahlen dafür oder nicht in folgenden Monaten?
am 26.08.2021 23:22
Das verstehe ich nun nicht ganz. Wenn dein Vertrag am 13.05.21 geendet hat, warum bezahlst du denn noch Miete für den Router?
Gruß Kurt
am 27.08.2021 00:39
Ich weiß auch nicht, aber jede Monate hat Vodafone Geld von meinem Konto abgebucht. In der Retourschein liegt "Bekommen wir von Ihnen keine rechtzeitige und vollständige Rücklieferung, müssen Sie das Gerät bezahlen." Vielleicht ist es Grund, warum ich noch monatlich bezahle.
Freue mich auf Ihr Antwort
am 27.08.2021 07:05
Das muss sich mal ein Moderator genauer anschauen. Da stimmt meiner Meinung nach was nicht.
Wenn der Vertrag beendet wurde, muss man auch keine Miete für den Router bezahlen. Und ja, der Router muss dann innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden.
Gruß Kurt
am 27.08.2021 14:14
Hallo thomaswu,
ich kann Dir da auch nicht ganz folgen. ![]()
Wolltest Du denn den ganzen Vertrag kündigen oder nur den Router?
Wenn Du komplett zu Mai gekündigt hast, kommt die Abschlussrechnung für den Tarif im Juni. Die Belastung des Routers müsste dann im Juli erfolgt sein. Also nach der Kündigung noch 2 Abbuchungen.
Könnte das passen? Welche Beträge wurden abgebucht?
Viele Grüße
Norman