Frage
Antwort
Lösung
am
19.07.2021
22:44
- zuletzt bearbeitet am
22.08.2021
18:04
von
Kurtler
Hallo zusammen , habe seit ungefähr 1 Monat die easybox 805 . Seitdem habe ich ständig wlan Probleme . Es steigt einfach aus . Erst geht kein Internet mehr dann einfach das wlan weg . Nach 2minuten ist es dann wieder da . Habe schon das 2.4 und das 5 ghz band getrennt . Da auf dem 2.4 gar nix geht .. ich kann zwar wlan aufbauen aber null Internet .. auf dem 5ghz Kanal geht es bis eben diese Ausfälle . Passiert so ca. 8-10
x mal am Tag ...
das gleiche war bei der easybox 904 und Fritz Box .. da jedoch gar kein Internet mehr .. obwohl die Boxen immer gesagt haben verbunden und alles ok .
kann es an Zuviele Netzwerke in dem Haus liegen ? Zuviel wlan ? Im 2.4 ghz sind am Tag noch mehr Netzwerke
Grüße
Edit: @kreisi Von Kabel zu DSL verschoben. Gruß Kurtler
am 20.07.2021 11:43
Hallo kreisi,
das ist natürlich ärgerlich.
Aber die WLAN-Performance wird massiv durch andere Geräte beeinflusst die auf dem selben Kanal senden.
Wenn Du z.B. in einem großen Mehrfamilienhaus wohnst und da zahllose Geräte parallel in Betrieb sind, kann es durchaus zu Störungen kommen. Hier haben wir eine Menge Tipps und Tricks rund um die Optimierung der WLAN-Einstellungen. Schau gerne mal rein.
Wie siehts denn aus , wenn Geräte per LAN-Kabel verbunden sind. Sind die durchgehend im Netz, auch wenn WLAN Probleme auftreten?
Dann wissen wir schonmal, dass es nicht am Anschluss selbst liegt.
LG,
Andre
am 21.08.2021 21:03
Nach wie vor , immer wieder wlan Abbrüche im 5G Kanal . 2.4 verbindet teilweise gar nicht , Bzw das wlan wird nicht gefunden ..
können wir einen Austausch vornehmen ?
am 21.08.2021 21:11
am 21.08.2021 21:11
am 22.08.2021 17:50
Hey Kreisi,
das ist schon arg ärgerlich. Welche Firmware-Version ist auf dem Gerät?
Viele Grüße
Norman
am 22.08.2021 20:56
Firmware Version :
SER805-3.9.00.04
grade eben totaler Ausfall , Box ging komplett aus und wieder an .
am 23.08.2021 15:18
Hm. Sehr ärgerlich. Entschuldige. Das ist jedenfalls die aktuelle Firmware.
Gut. Dann schick mir bitte mal eine private Nachricht mit Deiner Ruf- oder Kundennummer. Ich check nochmal die Leitung und meld mich dann wieder bei Dir.
Viele Grüße
Norman
am 24.08.2021 12:23
pn ist raus .. danke im Voraus
am 25.08.2021 11:06
Gerne. Antwort ist ebenfalls raus. 🙂
Kurz um: Ich hab den Tausch beauftragt. 😉
Viele Grüße
Norman