Hallo, in meiner vorherigen Wohnung in Buchholz war ich Vodafone-ADSL-Nutzer, und als ich meine Wohnung nach Hamburg verlegte, weil ich Zugang zu Kabel-Internet bekam, sagte mir einer der Vodafone-Mitarbeiter, dass ich von Kabel wechseln könnte und der vorherige Vertrag gekündigt und ein neuer Vertrag abgeschlossen würde.
Aber nach 2 Monaten wird immer noch Geld für den ADSL-Dienst meiner vorherigen Wohnung in Buchholz von meinem Bankkonto abgebucht, obwohl ich Kabel-Internet nutze.
Wie kann ich den Vodafone-Support kontaktieren, da ich kein Deutsch spreche? und ihnen sagen, dass ich nichts bezahlen muss?
