Hallo,
ich bin kürzlich umgezogen. Habe noch einen alten DSL100 Tarif.
Ich habe den Umzug bei Vodafone in der Hotline angegeben. Angebote für den Abschluss eines Kabelanschlusses habe ich abgelehnt, ich möchte meinen bestehenden Vertrag einfach 1:1 weiterlaufen lassen.
Nun sehe ich, dass sich der Betrag von 29,99 auf 46,97€ einfach erhöht hat?!
die " Ausgleich - Aktionsgutschrift aus Bestandskundenkampagnen"
wird nicht mehr abgezogen und plötzlich habe ich ein Sicherheitspaket, welches ich vorher nie besaß und auch nicht für nötig erhalten hat.
Kann mir diesbzeüglich jemand weiterhelfen?
Vielen Dank
