DSL Anschluß aber noch keine Email bekommen

[Wasja1721]

Hallo, 

Habe mir vor 2 Tagen ein DSL Anschluß bestellt.

Bis jetzt nur eine Email Bekommen mit der Bestellung Nummer.

Aber bis jetzt kam noch keine Auftragsbestätigung ist das normal das es etwas länger dauert?

Mit freundlichen Grüßen 

[Torsten]

Momentan leider ja, irgendwas scheint da in der IT zu klemmen.

[Wasja1721]

Mhh OK danke. 

Werde mal bis Montag noch warten und dann beim Kundenservice mal anrufen und nachfragen. 

[Torsten]

Du kannst auch hier durch eine:n Mod die Auskunft bekommen. Da musst du einfach warten, bis sich jemand meldet.

[Boris]

Hey @Wasja1721,

Du kannst mir gern mal die Bestellnummer per PN schicken.

Am Besten schickst Du direkt einen Screenshot der Mail.
 

Dann find ich schon raus, was da los ist.

LG
Boris

[Wasja1721]

Leider immer noch nix bekommen.

[Jens-K]

Hallo Wasja1721,

wie bereits per PN geschrieben, ist der Auftrag im System und wird bearbeitet.

Nach der Rückmeldung der Telekom zum Schalttermin, sende wir Dir eine E-Mail mit allen Infos.

Gruß,

Jens