Bestätigung einer Kündigungs-Stornierung

[GMR124]

Hallo,

unser Vertrag wurde irrtümlicherweise von Ihnen gekündigt.

Der Widerruf / die Stornierung der Kündigung wurde mir telefonisch bestätigt, d. h. der Vertrag sollte ganz normal weiterlaufen.

Können Sie uns bitte den Widerruf / die Stornierung auch schriftlich bestätigen? Gerne via E-Mail oder per Post.

Danke!

[Andre]

Hallo GMR124,

grundsätzlich befinden wir uns hier in einem Kunden helfen Kunden Forum.

Hast Du Deinen Vertrag in Mein Vodafone hinzugefügt?
Dann siehst Du dort , ob eine Kündigung hinterlegt ist , oder nicht.

Wenn es um eine schriftliche Bestätigung geht, hilft Dir da die Kundenbetreuung sicherlich weiter.
Am schnellsten ist wahrscheinlich der Weg direkt per Whatsapp.

LG,

Andre