Erstattung Internetstörung
StA2
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte über diesem Wege eine Rückerstattung für die Verbindungsstörung vom 15. April-5.Mai 2022 bitten.

Wenn ich recht informiert bin, beträgt diese nach dem neuen TKG je 5 Euro für den 3. und 4. Tag der Störung sowieso 10 Euro für jeden weiteren Tag. Die Auftragsnummer lautet: ***.

 

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

 

Edit: Auftragsnummer entfernt. Lars (Moderator)

1 Antwort 1
HeikeF
Moderator:in
Moderator:in

Hallo StA2,

 

es tut mir sehr leid, dass die Verbindung nicht stabil war.

 

Für die Rückerstattung nimm bitte direkt mit uns Kontakt  auf.

 

Viele Grüße

 

Heike

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