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Lösung

Alternative Lieferadresse bei Bestellung ignoriert
Brina07
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

ich habe gerade einen Red Internet & Phone 100 DSL Vertrag online abgeschlossen und wollte eigentlich, dass die Hardware an eine alternative Adresse geliefert werden. Leider hat das nicht funktioniert (Mir wurde direkt nach der Bestellung angezeigt, dass die Angaben zur Lieferung der Geräte nicht übernommen werden konnten und in der Bestellbestätigung ist diese Adresse auch nicht erwähnt). Gibt es eine Möglichkeit, diese nachträglich zu ändern? Ich werde noch nicht vor Ort sein, wenn das Paket vor dem Schalttermin an die Vertragsadresse gesendet wird. 

Vielen Dank für die Hilfe und viele Grüße!

1 Antwort 1
HeikeF
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Brina07,

 

schön, dass Du jetzt DSl bei uns nutzt. 🙂

 

Bitte ruf und dazu direkt an. Die Rufnummer ist die 0800 172 12 12 aus allen deutschen Netzen.

 

Viele Grüße

 

Heike

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