Sagemcom hängt in Updateschleife

[Done89]

Hallo Zusammen,

Ich habe das selbe Problem wie im Link beschrieben. Bin den Anweisungen wie im Link befolgt. Allerdings hängt der Receiver Sagemcom RCI88-320 KDG weiterhin in der Updateschleife fest.

Sind bereits Lösungen bekannt oder muss ein Gerätetausch angefordert werden ?

Vielen Dank bereits

Gruß Done

https://forum.vodafone.de/t5/Störungsmeldungen-Internet-TV/Sagecom-Receiver-hängt-in-Updateschleife/...

[Peter165]

Hallo,

das sieht nach einem Gerätetausch aus.

Technik-Hotline: 0800 – 52 66 625, die können einen Tausch veranlassen.

[Done89]

Hallo,

Super, vielen Dank für deine Info. Dann werde ich da mal anrufen und einen Gerätetausch veranlassen.

Vielen Dank nochmals

[Peter165]

Hallo,

versuchs, bitte auf jeden Fall hier wieder melden, egal was passiert.

[Manu]

Hallo Done89,

hast Du denn jemanden erreichen können, der den Tausch veranlassen konnte?

Ansonsten schick mir gerne Deinen Namen, Geburtsdatum, Adresse und Kundennummer in einer Privatnachricht, dann schau ich mir das mal an.

Viele Grüße, Manu

[Manu · Accepted solution]

Hallo Done89,

danke für die Nachricht.

Ich habe den Tausch veranlasst und in den nächsten Tagen bekommst Du das neue Gerät per Post zugeschickt.

Du bekommst auch eine SMS dazu und später noch die Sendungsverfolgungsnummer.

Viele Grüße, Manu