Neuer Sagemcom HDD Reveiver brummt dauerhaft

[Oxmoxn]

Hallo.
Ich habe zum Start des Jahres meinem Vertrag erneuert und neue Geräte bekommen. Mit der Fritzbox ist alles bestens. Aber der neue Festplatten Receiver brummt im Standby und im Betrieb fürchterlich. Da das vorherige Gerät nicht hatte glaub ich nicht dass das normal sein kann. Besonders Nachts wenn der Receiver eigentlich im Standby aus sein sollte kommt regelmässig das gebrumme.
Gibt es eine Möglichkeit hier das Gerät tauschen oder reparieren zu lassen?

Danke und viele Grüße
Sebastian

[Tina]

Hallo Oxmoxn,

dann kann ich Dir hier nur noch einmal den Vorschlag machen, dass wir das Gerät austauschen. In Ordnung?

Beste Grüße

Tina

[Oxmoxn]

Hallo Tina,

klar ein Austausch wäre für mich völlig ausreichend. Hauptsache das brummen hat ein Ende.

Danke und viele Grüße

[Moni_GK]

Hallo Oxmoxn,

ich hab den Tausch für Dich veranlasst. Der neue Receiver kommt dann in den nächsten Tagen bei Dir an. Im Paket liegt ein Retourenschein. Damit schickst Du uns bitte den alten Receiver innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zurück.

Liebe Grüße

Moni