GigaTV 4k Box startet nicht
CasWin
Netzwerkforscher
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Huhu,

seit letzter Woche geht unsere GigaTV 4k Box nicht mehr. Systemdiagnose zeigt keine Fehler an. Softwareupdate und Reset wurden bereits gemacht aber auch ohne Erfolg. Es bleibt immer ein weißer Bildschirm mit dem Vodafone Logo und die LED Lampe an der Box geht hin und her. Und das ohne Ende in Sicht.

Die Box ist mit LAN verbunden.

Gibt es sonst noch Möglichkeiten das selber zu beheben oder ist die Box kaputt?

Danke im Voraus.
3 Antworten 3
Steffi
Moderator:in
Moderator:in

Hallo CasWin,

 

meinst Du mit Reset einen Stromreset oder Side-Panel-Reset?

 

Viele Grüße

Steffi

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CasWin
Netzwerkforscher
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Stromreset und Side-Panel-Reset hab ich gemacht. Nichts bringt's.
pRo-Marco
Moderator:in
Moderator:in

Hi CasWin,

 

die neue Box macht sich in Kürze auf den Weg zu Dir. Das defekte Gerät kannst Du dann mit dem Retourenschein innerhalb von 14 Tagen kostenlos an uns zurück schicken.

 

Viele Grüße

Marco

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