Hallo,
Habe folgendes Problem:
Heute Mittag hat sich meine TV Box aufgehangen, dass ich sie über den hinteren Ein/Aus Knopf Neustarten musste.
Die Box startet, das Vodafobe Logo erscheint, die LED wandert schön von rechts nach links und zurück und es passiert nichts mehr.
Habe das mit den erzwungenen Update versucht, nichts
Habe den reset mit der Büroklammer versucht, nichts
Softwarediagnose zeigt keinen Fehler an.
Komplett vom Strom getrennt über mehrere Minuten, nichts.
Habe mit der Servicehotline telefoniert, dort hörte man mir scheinbar nicht richtig zu. Nach fast 15 Minuten in denen der Mitarbeiter was geklickt hatte und keinen Ton gesagt hatte, meinte er ich solle 60 Minuten die Fibger weg lassen dann sollte es wieder gehen.
Nachdem das natürlich auch nichts gebracht hat versuche ich es jetzt auf diesem Weg.
Wäre jemand so freundlich und könnte mir mit dem Problem helfen?
Vielen Dank.
lG
