Frage
Antwort
Lösung
am 07.04.2018 19:37
Guten Abend Vodafone-Community,
Ich habe heute meine Geräte bekommen. Die Fritz-Box läuft ohne Probleme und stabil.
Allerdings die Giga TV Box macht richtig Probleme da sie sich nicht mit dem Giga TV-Netzwerk verbindet. -.-
Ich habe schon folgendes probiert:
Software-Reset, Hardware-Reset und die Systemdiagnose.
Alles ok bis auf Boot-Software und Ethernet beide haben nen Fehler.
Hab´s dann per WLAN probiert hat aber nicht geholfen.
Und bei der Hotline heißt es "Aus betrieblichen Gründen nicht erreichbar egal welche Nummer"
Ich hoffe ihr könnt mir Helfen da ich TV schauen möchte ^^ 😄
Vielen Dank
Der Hann
am 11.04.2018 15:02
Hallo DerHann,
das klingt nach einem Hardware-Fehler der Box. Ich schau mir das gern an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco