Giga TV 4K Box nach letztem Update total instabil

[Quellenfeuer]

Hallo, 

ich habe mich bis jetzt mit Kritik an der Giga TV Box stark zurückgehalten, aber mittlerweile geht mir die Box ziemlich doll auf die Nerven. 

Ich habe die Box seit Mai...und seit Mai macht dir Box Probleme. Bis jetzt habe ich immer darauf vertraut dass die Vodafone mit Updates Stück für Stück die Box auf ein vernünftiges Level bringt. 

Allerdings seit dem letzen Update funktioniert die Box mehr schlecht als recht und strapaziert die Nerven der Familie gehörig. 

Folgende Fehler: 

- Neues Menu viel zu langsam, war vorher schneller 

- teilweise sehr langsam bei Programmwechsel 

- bei fast jdem einschalten kommt der Fehler 7100

- Aufnahmen kann man sich nur zum Teil anschauen, bricht mittendrin beim abspielen ab

- Hängt sich auf während Aufnahmen abgespielt werden.

- ziemlich häufig kein Ton nach dem Einschalten. Es hilft nur aufstehen und auschalten

- startet während des fernsehen einfach neu 

- verliert ständig die Internetverbindung...nach ein paar Minuten ist die Box dann wieder verbunden

- etc etc etc 

Bis jetzt war ich wirklich geduldig, aber so langsam ist es unerträglich. 

UI_KD_v183.5.20

Ich bitte um dringende Unterstützung

Danke. 

[HorstBremen1]

Moin

Also ich habe mal nachgesehn und ich habe auch die Version 18.3.5.20

Alles läuft problemlos ,

Aufmahmen keine Probleme.

Programmwechsel nicht langsamer vorher (geht so)

Menü ebenfalls

keinerlei Abstürze, starten ...alles gut

keinerlei Tonausfälle

hast Du vielleicht Internet-Leitungsprobleme ?

Gruß

Horst

[DerSarde]

Treten die Fehler erst auf seit dem Update, oder gab es alle oder einige davon vorher auch schon?

Du kannst ja mal versuchen, das Softwareupdate nochmal aufzuspielen, dadurch werden manchmal Fehler behoben:
https://forum.vodafone.de/t5/TV-Ger%C3%A4te/Giga-TV-4K-Box-Selbsthilfe-Software-Update-Systemdiagnos...

Ansonsten hätte ich dieselbe Frage wie von HorstBremen1 wegen Internetproblemen...
Ist die Box denn mit LAN oder WLAN verbunden?

[Lucy321]

Hallo, Quellenfeuer,

da ich den Anbieter sowieso wechseln muss, können die ihre Giga-Box gernie wieder 

zurückhaben...Kriege ebenfalls Fehlermeldungen 5012, oder 5021...Ständig muss ich 

so lange suchen, um einen funktionierenden Sender zu finden...Echt nervig...

Habe beschlossen, mir ein Gerät von TechniSat zum aufnehmen zu kaufen und nichts mehr

zu leihen/mieten...Bringt nur Ärgernisse und dann auch noch Porto aus eigener Tasche 

bezahlen, um die Geräte zurückzuschicken....Echt frech!

Gruß

Lucy321

[Claudia]

Hallo Quellenfeuer,

kannst Du noch was zu den Fragen von Horst und DerSarde schreiben? Hast Du Deine Box mal von der Störungshotline überprüfen lassen, ob vielleicht ein Problem vorliegt?

Viele Grüße,
Claudia