Frage
Antwort
Lösung
Hallo Vodafone-Team,
seit einigen Monaten beaobachte ich immer wieder einen Farbwechsel nach dem Einschalten der TV-Box. Da sie direkt im Hauptmenu startet sieht man sehr schön wie sie nach einigen Sekunden von einem reinen Weiß auf ein schmutziges Eischalenweiß wechselt, auch die anderen Farben werden auf einmal etwas "blasse".
Ich weiß nicht genau wie ich diesen Farbwechsel am besten beschreiben soll, aber die Definition trifft es ganz gut, habe einfach mal ein vorher/nacher-Bild mit angehängt 
Das es vom TV selbst kommt kann ich ausschließen da andere Endgeräte diesen Farbwechsel nicht verursachen und ich das Problem bereits unterbinden konnte indem ich die Box für 2 Minuten komplett vom Strom genommen habe. Irgendwann hat sich dann auch wieder die Farbe geändert aber mir ist nciht aufgefallen nach wieviel Zeit das passierte. Allerdings habe ich das gefühl das der 24/7-Dauerbetrieb der Hardware nicht so wirklich gut tut, gibt es auch andere Kunden mit diesem Problem und eventuell eine Lösung?
Vielen Dank und viele Grüße,
David
Akzeptierte Lösungen
Hallo David,
@David_R1@ schrieb:
Hallo Jens,
ich konnte das Problem tatsächlich temporär erst einmal selber beheben indem ich die Funktion "automatischer Bild-Modus" am TV (Sony XD7505) deaktiviert habe. Dieser Modus erkennt BluRay-Inhalte und schaltet dann in den Cinema-Modus/24p wodurch das Bild sich entsprechend komplett verändert.
Das der TV das Receiver-Signal als Filmmaterial erkennt war aber nicht immer so, das ist erst seit irgendeinem vergangenem Update so, leider kann ich nicht sagen seit wann das Problem genau besteht um das Update einzugrenzen.
Das Deaktivieren dieser Einstellung kann also erst einmal als Lösung gesetzt werden bis die SW-Entwicklung das HDMI-Signal entsprechend wieder korrigiert (falls es keine Absicht war). Ich würde auch jedem Sony-TV-Besitzer empfehlen mal die Bildeinstellung daraufhin zu überprüfen und zu deaktivieren, eventuell erlebt ihr dadurch einen erheblichen AHA-Effekt
Viele Grüße,
David
Ein Update gab es dazu im Mai und sollte damit auch behoben sein.
War es bei Dir danach noch so? Leider liegt mir keine Kundennummer von Dir vor.
Deine Lösung ist jedoch auch nicht verkehrt. 
Gruß
Jens
Hat keiner selber das Problem oder eine Idee was an der Box defekt sein könnte? 
Ich möchte ehrlich gesagt ein Zurücksetzen oder Austausch vermeiden da noch einige Aufnahmen vorhanden sind.
Also doch kein bekanntes Problem das sich durch ein Update lösen lässt und nur etwas Geduld meinerseits verlangt, schade
Eine Möglichkeit der Sicherung der Aufnahmen gibt es noch nicht, oder? Backup der Daten oder Austausch der HDD ist mit der GigaTV-Box auch noch nicht möglich?
Hallo Tobias,
leider kann ich dir keine Nachricht senden da angelbich das festgelegte Limit zum Senden erreicht ist
Viele Grüße,
David
