am 09.12.2018 21:30
Wir haben seit Juni d.J. im Kabelfernsehen GigaTV ; seitdem haben wir Probleme mit dem Decoder.
Nach dem Starten war das Bild stark vergrößert und somit nur ca.1/4 des Bildes zu sehen -
Dann Fehler 3601 - Aufnahme kann nicht gestartet werden ; dann Aufnahme kann nicht wiedergeben werden ;
alle 5-10 Sekunde bekam der Fernseher kein Signal - nach Reseten des Recorders Fehler 7100
Ständige Fehlermeldung 8020/8050 "das geht nur mit einer Internetverbindung - dauert jedesmal 15-20 Sekunden
- diese Fehler wiederholen sich ständig -
die Internetverbindung war aber jedes Mal stabil
der Decoder schaltet sich im laufenden Program selbstständig aus - sucht neue Updates - das nervt gewaltig -
neuester Fehler : der Receiver reagiert überhaupt nicht mehr. Nach Ein und Ausschalten ging er zwar an,
schaltete sich selbstständig wieder aus. Dies wiederholte sich einige Male , bis er endlich wieder funktionierte.
am 13.12.2018 09:59
Hallo Nicky4,
TV Vergnügen klingt wirklich anders.
Hast Du schon einmal einen Side Panel Reset versucht? Drücke hierzu bitte mit einem spitzen Gegenstand den Resetknopf auf der rechten Seite der Box, bis die GigaTV Box sich ausschaltet.
Sollte der Fehler wieder auftreten, schick mir bitte eine private Nachricht mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum.
Meld Dich dann bitte noch kurz hier zurück, wenn Du die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni