Hallo, unsere Box ist defekt und die ausgetauscht Box funktioniert auch nicht. In zwei Tagen kommt ein Mitarbeiter, der sich das anschaut. Auf der alten GIGA Box sind noch um die 80% gespeicherte Aufnahmen. Habe schon zigmal mit Vodafone telefoniert und mir wird jedesmal was anderes gesagt. Einmal heißt es, die Aufnahmen sind hundertprozentig verloren und der nächste behauptet genau das Gegenteil und sagt die Aufnahmen sind noch in der Cloud und wären da, sobald die Box geht. Wer kann mir den jetzt mal genau sagen, was mit unseren ganzen Aufnahmen passiert ist? LG
