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Antwort
Lösung
am 13.03.2020 20:03
Wann wird unser Internet schneller ? Über ein Jahr haben wir am Abend (18-24 Uhr) fast kein Internet (1,5-3,5 Mbps) im Download per LAN. Ich rufe ständig bei der Störungsstelle an .Irgendwann müsste doch mal eine Verbesserung kommen. MfG W.Herzberg
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.03.2020 17:27
Hey,
Du wirst vor Ort keinen Bagger sehen. Es ist nicht das lokale Netz überlastet, sondern das Backbone.
VG Wallace
am 14.03.2020 09:39
Guten Morgen und Willkommen in der "Community" @Winnipuh1,
würdest du uns bitte ein mal diese Fragen beantworten und dessen Antworten hier posten?
VG
am 14.03.2020 21:09 - zuletzt bearbeitet am 15.03.2020 12:48 von HeikeF
Hallo ! ich habe den Tarif Internet & Telefon Kabel 50,ein Leih-Modem Fritz-Box 6490,seit über einem Jahr nimmt ab ca 18 Uhr die Geschwindigkeit drastisch ab ( 1,5-3,5 Mbps )Verbindung : LAN , es ist egal ob ich Googl Chrome,Firefox oder Microsoft Edge verwende.Habe mir einen neuen PC gekauft der aber auch nicht schneller arbeitet mit 1,5-3,5 Mbps. Ich melde mich jeden Monat bei der Störungsstelle und bekomme oft eine Gutschrift.Am 31.05.2019 habe ich ein Ticket erhalten Nr: xxx das immer noch aktuell ist Da ich über Sky Q mein Fernsehprogramm bekomme , habe ich keine Chance am Abend einen Film zu sehen. Selbst amazon alexa versagt am Abend ihren Dienst. Ich habe immer gesagt die Hoffnung stirbt zu letzt , aber ich erwäge jetzt nach vielen Jahren bei Arcor und Vodafone zu einem anderen Internetanbieter zu wechseln . MfG Winfried H. xxx
Edit: Bitte hier keine persönlichen Daten öffentlich schreiben. Viele Grüße Heike (Mod)
am 16.03.2020 14:07
Hi Winfried,
ich schau gern, wie der Stand der Dinge ist und dann beratschlagen wir, wie wir verfahren. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco
am 16.03.2020 19:56
Hallo ! Habe meine Daten gesendet ( private Nachricht) LG Winfried
am 17.03.2020 19:59
Hallo Marco ! Habe Dir meine Daten bei PN geschickt, hast Du schon was raus bekommen ? LG Winfried
am 17.03.2020 21:05
Hi Winnipuh1,
nach aktueller Planung sollten die laufenden Ausbauarbeiten im April abgeschlossen sein.
VG Wallace
am 18.03.2020 21:14
Hallo ! Danke für die Info, jedoch kann ich mir das nicht vorstellen, weit und breit sind keine Baumaßnahmen zu sehen. LG Winfried
am 19.03.2020 17:27
Hey,
Du wirst vor Ort keinen Bagger sehen. Es ist nicht das lokale Netz überlastet, sondern das Backbone.
VG Wallace
am 19.03.2020 19:20
Hallo Wallace ! Danke für die schnelle Antwort ,ich werde also noch warten und hoffen das sich durch Corona der Netzausbau nicht noch verzögert. LG Winfried