https://www.chip.de/

[tbretz]

Hallo,

seit einigen Tagen habe ich folgendes Problem.

Die webseite von chip.de bringt nur eine leere Seite. (PC / Notebook| Windows / Linux| Browser alle)

Unterseiten z.B. chip.de/download funktionieren.

Das Problem besteht nur im Kabel-Internet.

Wenn ich z.B. mit dem Handy über Wlan die Seite aufrufe bleibt diese leer.

Wenn ich über das Mobilfunknetz gehe, wird die Seite ganz normal geladen.

Kann mir da jemand helfen.

Oder kann sich das mal jemand von der Technik anschauen.

Danke

Thomas

[Kurtler]

Also bei mir wird die Seite ohne Probleme dargestellt. Anderen Browser ausprobiert und Browser Cache gelöscht hast du ja auch schon.

Also ich würde mal den Router in Werkseinstellungen zurücksetzen. Oder mal vorher probieren den Router für ein paar Minuten vom Stromnetz zu nehmen und dann wieder anschließen.

Gruß Kurt

[tbretz]

Hallo,

Sorry hätte vielleicht noch erwähnen sollen das bei meinem Vater (der wohnt einen Ort weiter) das gleiche Problem besteht.

Die FritzBox 6490 habe ich auch schon neu gestartet.

Ich denke das liegt irgendwie an Vodafone.

Unterseiten funktionieren ja.

Es kommt auch kein Fehler, die Seite bleibt nur leer.

Danke

Thomas

Vertragsinfo: Kabelinternet 500; FritzBox 6490 ;FRITZ!OS: 06.87

[magicede]

Moin Thomas,

ist bei mir genauso seit einigen Tagen.

Ich vermute es liegt an IPv6 das keine Verbindung mehr zu chip.de herstellt.

Ein Verbindungstest mit "tracert -6" (=IPv6) funktioniert nicht; mit "tracert -4" (IPv4) geht es.

Ob es nun an Vodafone wegen DS-Lite liegt oder an Chip weiss ich leider auch nicht.

grüsslies

magicede

[He6]

Hallo,
Ist bei mir genau das gleiche Problem wie es von Thomas beschrieben wird.
Seit ca. einer Woche wird die die Chip Webseite nicht mehr angezeigt, bei Zugang über das Vodafone Kabelnetz.
(https://www.chip.de). Es erscheint nur eine leere, weiße Seite ohne Inhalt.
Getestet mit verschiedenen Clients (Windows, Linux, Mac).
Über das Mobilfunknetz wird die Chip Seite angezeigt.
Wird ein VPN Dienst benutzt funktioniert die Seite übrigens auch aus dem Kabelnetz heraus!

Falls ein Vodafone Supporter mitliest, bitte prüfen. Danke.

Fritzbox 6490 Cable (Kdg)
Fritz!OS 06.87

Grüße
Michael

[Moni_GK]

Hallo tbretz,

eine generelle Störung ist so nicht bekannt. Kannst Du mir bitte mal eine Privatnachricht mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer. Adresse und Geburtsdatum schicken, damit ich mir die Leitung mal anschauen kann?

Melde Dich dann bitte nochmal kurz hier, wenn Du die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[tbretz]

Hallo,

das Problem hat sich gelößt.

Die Seite funktioniert seit heute wieder. (keine Ahnung warum)

Hab die Seite eben aufgerufen und siehe da, alles wieder OK 🙂

Danke an diejenigen die das geregelt haben.

Ich wünsche einen guten Rutsch ins Jahr 2019, viel Glück und Gesundheit.

Danke

Thomas

[He6 · Accepted solution]

Hallo. Zusammen,

Ja das Problem scheint gelöst. Seit ca. 12::00 ist die Seite wieder über das Kabelnetz erreichbar..
Danke an das Suoort Team für die schnelle Hilfe.

VG.
Michael

[ERFD]

Hallo tbretz,

danke für Dein Feedback. Ich schließe Deinen Beitrag damit ab.

Dir auch ein frohes und gesundes neues Jahr.

Gruß Fred