Wechsel von Telekom zur Unitymedia mit Rufnummermitnahme
Nicht anwendbar
Bin von Telekom zu Unitymedia gewechselt.TV und Telefon innerhalb des Unity Netzes funktioniert , aber wenn ich von außerhalb von einem telekomnetz angerufen werde......heißt es ....bin ich nicht zu erreichen.. Muß dazu sagen .....habe meine alte Telefonnummer mit zu Unity rübergenommen. Habe schon die Techniker angerufen und nichts hat sich getan. wer kann mir helfen ?
5 Antworten 5
Torsten
SuperUser
SuperUser
Wann ist denn dein Anschluss bei der Telekom beendet worden oder läuft der noch? Ggfs. muss die Telekom auch noch ihr Routing anpassen. Das kann aber nur über UM veranlasst werden, leider dauert das immer ne geraume Weile, denn die Telekom ist da nicht die schnellste. Du kannst das ganze u.U. beschleunigen, indem du die Beschwerdestelle der Bundesnetzagentur mit ins Boot holst, dann wird selbst die Telekom meist sehr sehr fix.
Nicht anwendbar
12.12.18
Torsten
SuperUser
SuperUser
Wende dich morgen mal an den Chat oder die Unitymedia Hilfe bei Facebook/Twitter und parallel an die Beschwerdestelle der Bundesnetzagentur. Es dürfen nicht mehrere Tage vergehen, ohne das die Routings angeglichen werden.
Anonym63287
Highspeed-Klicker
Highspeed-Klicker
und wenn du selbst von deinem Handy deine Nummer wählst, dann geht dein UM Telefon?
Hemapri
Host-Legende
Host-Legende
Ich würde mal sagen, da ist noch nichts portiert. Zu wann wurde der Portierungstermin mitgeteilt? Das passiert noch nicht automatisch mit der Inbetriebnahme des Unitymedia-Anschlusses.

MfG