Was ist Fehler 2010 bzw 2020?

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Wir haben seit längerem bei einigen Sendern die o.a. Fehleranzeigen. Dann ist kein Bild kein Ton.

Manchmal hilft umschalten u wieder zurück. Dann fehlt aber eine zeitlang der Sendung, oft an spannender Stelle.

Was tun? Woran liegt es?

mfg

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[JakobUM]

Hallo ads,

die Fehler bedeutet, dass deine Box nicht verbunden ist (2020) bzw. der TV-Sender gerade nicht angezeigt werden kann (2010). Verwendest du die Horizon auch als Modem oder hast du noch eine Connect bzw. FritzBox angeschlossen? Und hast du mal die Kabel geprüft?

Liebe Grüße Jakob

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Hallo Jakob. Wir verwenden die Horizon nicht als Modem u es ist auch nichts Anderes angeschlossen.

Die Kabel kann ich kaum prüfen, der Fehler ist ja auch nur manchmal, nervt halt etwas. Und scheinbar nur bei bestimmten Sendern. Nachdem wir gestern die Box entsprechend UM-Rat stromlos u wieder ein gestellt haben, war leider keine Abhilfe festzustellen. Da wir geduldige Kunden sind, werden wir uns wohl abfinden müssen?

Gruß ads.

[Hemapri]

Bei diesen Fehlern liegt eine Störung des Signals vor. Das es nur bestimmte Sender betrifft, liegt daran, dass die einzelnen Kanäle auf unterschiedlichen Frequenzen liegen. Wenn das Problem bei RTL, SAT1, Pro7 ect. auftritt, ist mit ziemlicher Sicherheit ein Kontaktproblem die Ursache.

MfG