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Antwort
Lösung
am 07.03.2019 10:34
Grüß Gott zusammen,
Was bedeuten denn die verschiedenen Codes mit *31 uns #31 und wann nimmt man #31# :thinking_face:
Wo finde ich eine Auflistung der von Unitymedia verwendeten Codes, die man für Einstellungen und/ oder Dienste braucht?
Mein Problem ist die hier schon mal beschriebene dauerhafte Rufnummernunterdrückung, die gegen meinen Willen aktiv ist.
Eigene FritzBox cable 6490 funktioniert einwandfrei. Das war die beste Entscheidung, da es mit dem UM Router von Technicolor nur Probleme gab.
Mit den Lösungsvorschlägen *31 komme ich nicht weiter, hier geht lediglich mit *#*31 die einmalige Rufnummernanzeige. An der FritzBox und am Fritzfon C5 ist alles so eingestellt, dass die Nummer übertragen werden müsste. Wird sie aber nicht.
Gibt es einen Code für die dauerhafte Rufnummernübertragung?
Danke für gute Vorschläge
am 07.03.2019 11:07
*#*31 ist für die Fritz!Box korrekt!
Kontrolliere deine Einstellungen:
am 07.03.2019 11:40
Hallo Lika,
hast du schon mal beim Kundenservice nachgefragt, ob die Rufnummernunterdrückung bei Unitymedia aktiv ist?
Wenn dort die Einstellung aktiv ist, dann kannst du an deiner Fritz!Box einstellen, was du möchtest, es hat keine Wirkung.
Wende dich dazu am besten über den Chat an den Kundenservice. Den Chat findest du auf www.unitymedia.de/kontakt unter dem Register "Chat & E-Mail". UBO ist nicht der Chat.
Alternativ geht das auch über @UnitymediaHilfe bei Facebook und Twitter.
Oder auch über die Unitymedia Kundencenter App.
Andreas
am 08.03.2019 02:29
am 11.03.2019 10:31
@ ilja:
Wie ich schon geschrieben habe, funktioniert das leider nur ein für einen einzigen Anruf. Und obwohl an der FritzBox die Rufnummernazeige aktiviert ist, wird die Rufnummer immer unterdrückt. Weißt du auch einen Code für die dauerhafte Anzeige der Rufnummer?
Die Rufnummernanzeige hat nichts mit Rufnummernunterdrückung zu tun!
Mehr als eine mögliche Lösung auf dem Silbertablett zu präsentieren kann ich nicht.
am 12.03.2019 00:39
am 12.03.2019 00:40
am 12.03.2019 12:02
Das ist schon klar.
Es gibt 2 Möglichkeiten für Rufnummerunterdrückung/-übermittlung.
1. Die Rufnummerübermittlung ist eingeschaltet. Mit *31 (FB +Escape *#) wird wahlweise eine Unterdrückung für den aktuellen Anruf erwirkt.
2. Die Rufnummerunterdrückung ist eingeschaltet. Mit *31 wird wahlweise eine Übermittlung für den aktuellen Anruf erwirkt.
Du hast z.Z. die Option 2 aktiv.
Wenn in der Fritz!Box die RufnummerÜBERMITTLUNG angehackt ist, dann liegt es nicht an der FB.
Dann muss UM dich auf Option 1 umstellen!
am 14.03.2019 02:18