Verbindungsabbrüche beim Telefonieren

[Hawkins]

Red Internet & Phone  100 Cable

Compal CH7466CE Leih-Gerät

Kompletter Verbindungsabbruch sowohl beim annehmen als auch beim raus wählen

Verbindung der Endgeräte per Lan Kabel über Splitter und diverse W-Lan Verbindungen

Browser: Brave

Betriebssystem: Windows 10 und Windows 7

Störung tritt seit etwa einem halben Jahr auf, in den letzten Wochen vermehrt.

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[Kurtler]

Schaut mir nach einen Rückwegstörer aus.

Gruß Kurt

[Moni_GK]

Hallo Hawkins,

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Hawkins]

Hallo, die PN habe ich soeben abgeschickt. Vielen dank für die mühe im vorraus. 

[Martin59 · Accepted solution]

Hi Hawkins,

in der Tat war hier ein Rückwegstörer aktiv, der die Leitung beeinträchtigt hat.

Wie sieht denn der aktuelle Stand an Deinem Anschluss aus? Hast Du in den letzten Tagen noch eine Beeinträchtigung mitbekommen?

Viele Grüße, Martin

[Hawkins]

Hallo, tatsächlich gab es die letzten Tage keine Probleme bezüglich Telefon, nur einmal war die Leitung unerträglich langsam was sich aber durch einen neustart des Modems beheben ließ.

[Martin59]

Hi Hawkins,

dann beobachte dies gerne weiter und sollte die Störung nicht mehr auftreten, dann markiere hier bitte die Lösung.

Aktuell sehen die Leitungsdaten auch ganz gut aus.

Viele Grüße, Martin

[Hawkins]

Hallo, da es bisher keine weiteren Probleme gab sieht es so aus als wäre das Problem behoben.

Vielen Dank

[Martin59]

Hallo Hawkins,

vielen Dank für Deine Antwort.

Dann schließe ich den Beitrag hiermit ab. Solltest Du weitere Fragen oder Anliegen haben, dann erstelle gerne einen neuen Beitrag.

Viele Grüße und Bleib Gesund, Martin