Frage
Antwort
Lösung
am 21.05.2019 13:02
Nach einem Speedtest musste ich feststellen das mein Upload zu gering ist !
Ist 11.
Soll 25
am 21.05.2019 13:47
am 21.05.2019 19:09
Hallo Toni3501,
ergänze bitte die Informationen aus dem Thread Wie poste ich eine Störung.
Viele Grüße,
Claudia
am 21.05.2019 20:56
Was soll ich ergänzen steht doch da um was es geht !
Mein Upload geht nicht über 12 Mbit/s !
Sollte aber Max 25 Mbit/s
am 21.05.2019 21:15
Ergänzen was halt dort steht, z.B. Poste ein Screenshot deiner Signalwerte des Routers.
Gruß Kurt
am 22.05.2019 09:21
Guten Morgen @Toni3501 ,
ohne das du uns die Informationen nicht gibst wird dir hier auch niemand helfen können.
Wir wissen nicht welchen Router du verwendest bzw. über welche Konfiguration hinter dem Router.
Wann die Probleme auftreten und ob die Signalwerte vielleicht einen Überblick darüber geben das etwas nicht stimmen könnte. Deswegen ist es wichtig einmal die Infos, um die @Claudia dich gebeten hat, aus dem Link hier zu posten und zusätzlich noch einen Screenshot der Signalwerte.
Gruß
Dieter
am 22.05.2019 11:37
Wenn mir jemand sagt was und wie ich die Daten hier rein bekomme, kein Problem !
Habe eine Fritzbox 6490 !
am 22.05.2019 11:50
Hallo @Toni3501 ,
einfach einen Screenshot von der Fritzbox Seite machen
Internet -> Kabel-Informationen -> Registerkarte "Kanäle"
und hier genauso wie den Speedtest einfügen
am 22.05.2019 11:53
am 22.05.2019 12:10
OK ... jetzt sieht man wenigstens woran es bei dir liegen könnte. Die Werte sind teilweise nicht in Ordnung.
Ausserdem ist nur 1 Uploadkanal vorhanden, das sollten eigentlich 4 sein. Bei den Empfangskanälen sind zwar alle da (beim Download ist auch alles noch soweit OK), aber da die alle oberhalb von 602MHz liegen liegt der Verdacht nahe das auch noch ein Sperrfilter in der Hausanlage verbaut ist. Das sollte vielleicht auch noch geprüft werden.
Hast du schon versucht die Fritzbox auf Werkseinstellungen zurückzusetzen ?
Sollte es nach einem Werksreset nicht besser sein, dann muß deine Leitung definitiv einmal von einer Moderatorin/Moderator geprüft werden.
@Claudia ... jetzt liegen alle Infos vor, bitte übernehmen ... 🙂
Gruß
Dieter