Moin
Heute sollte mein Anschluss umgestellt werden. Laut Willkommensbrief sollte dies bis 17 Uhr geschehen sein. Bis jetzt geht gar nix.
Ich kann den MIC nicht eingeben, bzw. es kommt immer die Fehlermeldung dass es fehlgeschlagen ist. Sowohl über Telefon als auch über pc.
3 mal habe ich die hotline angerufen die sagten:
1. Überlastung der server für den MIC soll bis 17 uhr wieder laufen
2. Das kann schon etwas dauern bis der Techniker die Daten übermittelt und das kaufmännisch gebucht werden kann bis 20 uhr sind die i.d.r. da
3. Ist soweit alles gut soweit. Wenn es nach 48 std. Nicht geht solle ich mich nochmal melden und auch über telefon eingeben vielleicht ist irgendwas am pc nicht richtig....
So und nun die frage, wenn es ein vodafone mitarbeiter es ließt, woran liegt es? Kann doch nicht so schwer sein.
Der techniker hat mich bereits angerufen dass der anschluss ab ca. 15 uhr läuft.
Hochachtungsvoll
