Ich hatte eine Diskussion mit dem Kundendienst und sie sagten, mein Plan Red 200, also 34 Euro, sei für 12 Monate für 19 Euro, die ich bezahle, im Angebot. Und jetzt ist es vorbei, und Vodafone hat den Plan Red 200 aus dem Tarif genommen, und mein Plan wurde nicht aktualisiert, und ohne Vorankündigung habt ihr einfach meine Verbindung unterbrochen.
Als ich den Tarif überprüft habe, kann ich Red 200 nicht finden und muss auf einen anderen kostspieligen Plan umsteigen. Ich habe die Änderung bereits vorgenommen, aber das Internet ist immer noch nicht aktiv. Ich weiß nicht, was ich über den Dienst beschweren soll.
Aber es wäre wirklich hilfreich, wenn er wegen all dem Coronavirus und all dem Zeug, das ich von zu Hause aus arbeiten soll, und ohne Internet ist es wirklich schwierig.
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