Störung von TV, Internet und Telefon seit 09.04.20 in Dresden !!!

[user29]

Hallo,

wann wird nun endlich in Störung von TV, Internet und Telefon in Dresden behoben?

Sie sollte ja bereits am 12.04. 17 Uhr behoben sein, ist aber nicht der Fall.

Ostern hatte ich mir echt anders vorgestellt !!!

[Kurtler]

Das wird schon etwas dauern bis sich hier ein Mod meldet.

Gruß Kurt

[user29]

Und warum wird das lange dauern?

[Kurtler]

Weil das hier ein Kunden helfen Kunden Forum ist und kein Live Chat. Und Ostern ist ja auch noch.

Mod arbeiten die Threads chronologisch ab. Also mit 1-2 Tagen musst du schon rechnen.

Gruß Kurt

[user29]

ich warte ja auch nur schon 4 Tage !!!

Lt. AGB ist die Entstörung innerhalb von 24 h von Vodafone zu erledigen!

Ich habe nun schon seit 100h diese Störung

[Kurtler]

Du hast den Thread erst heute erstellt. Also wie gesagt, wird sich hier keiner so schnell melden.

Gruß Kurt

[user29]

Ok, dann werde ich auch mal meine Zahlungen ein paar Tage zurückhalten.

Keine Leistung, kein Geld ... ganz einfach

[Kurtler]

Innerhalb von 24 Std. betrifft nur Business Anschlüsse. Und VF garantiert nur eine 98,5%ige Verfügbarkeit, was bedeutet, das 5 Tage im Jahr Ausfall hingenommen werden müssen.

Gruß Kurt

[user29]

so ein Quark den du schreibst - sorry-

Aber seit wann gibt es TV-Business Anschlüsse?

[Kurtler]

Ich habe mit Business Tarif vom Internet und Telefonanschluss gesprochen. Du hast ja geschrieben, dass es ein Totalausfall wäre,

Gruß Kurt