Störung Raum Billerbeck

[Anonym43251]

Hallo wir haben seit 3 Tagen kein Internet Fernsehen Telefon. Ich bezahle im Monat eine Menge Geld für den Anschluss. Und warum wird man nicht informiert .Ist das kundenfreundlich .Gruss Peter Pacht. Ps wie lange dauert noch die Störung

[Andreas]

Hallo Petepan1964,

du bist hier in der Community von Unitymedia, wo Kunden für Kunden da sind.

Wir haben keine Übersicht er Störungen und deren Ursache. Diese Infos liegen (sofern vorhanden) der Störungsstelle vor.
Alle Kontaktwege zum Kundenservice von Unitymedia findest du auf www.unitymedia.de/kontakt

Hast du deine Störung schon gemeldet?

Meine persönliche Anmerkung: Schaue mal in die AGB's von Unitymedia, dennen du zugestimmt hast, wie lange ein Ausfall sein darf, bevor ein Anrecht auf Entschädigung besteht.

Andreas

[Cla1re]

Hallo Peterpan1964,

an der Behebung der Störung sind die Kollegen bereits dran. Allerdings kann ich dir nicht sagen wie lange es noch dauern wird.

LG
ClaireUM