Smartphone klingelt bei Anruf nur einmal oder garnicht

[_bastian_]

Hallo Vodafone-Team, hallo Community,
mein Smartphone «iPhone Xs» klingelt gar nicht oder nur einmal, wenn mich Leute anrufen.

- Nachtmodus und Flugmodus sind aus
- Klingelton ist an
- Version: iOS 14.3

- Network: vodafone ES

- Carrier: Vodafone.de 44.0

Ich befinde mich zurzeit auf Teneriffa (Kanaren, Spanien).

Vielen Dank für die Unterstützung
Bastian

[Herr_Knauer]

Hast du eine 2. SIM mit der gleichen Rufnummer, One Number oder ähnliches?

[_bastian_]

Hallo Herr Knauer,

ja, es gibt noch eine SIM mit der selben Nummer.

Die eSim des iPhones ist aber laut «meinVodafone» die Hauptkarte.

Grüße

Bastian

[Herr_Knauer · Accepted solution]

Dann mach die mal aus oder buch die in ein anderes Netz ein und schau, ob der Fehler weg ist.

Im Ausland kommen manche Netze mit 2x der gleichen MSISDN nicht klar.

[nhnh18]

@_bastian_Weiterhin sind deine Netzbetreibereinstellungen veraltet. Derzeit ist Vodafone.de 45.0 aktuell. Evtl. funktioniert ein Update aber nur im Heimatnetz, sollte ja eigentlich automatisch aktualisiert werden.

Grüße

Nico