Hallo Claudia, hallo Moni,
nachdem nun die Signalstärke mit der original Vodafon-Box ok ist wollte ich meine FB 6590 wieder anschließen. Sie verbindet sich aber nur mit 128 kBit/s. Laut einem Anruf bei AVM (AVM-Ticket 2491064) erhielt ich folgende Info:
"Wenn die Datenrate bei 128 Kbit/s oder 1024 Kbit/s liegt, hat Ihr Kabelanbieter die FRITZ!Box nicht oder nicht vollständig freigeschaltet. Wenden Sie sich in diesem Fall zur Freischaltung der FRITZ!Box an Ihren Kabelanbieter."
Bei einer nochmaligen Aktivierung bei Vodafon kommt die Meldung:
"Es ist ein technischer Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Sollte dieser Fehler öfter auftreten, wenden Sie sich bitte an unsere Service-Hotline unter 0800 / 52 666 25."
Mehrer Anrufe bei Vodafon waren erfolglos. Es gäbe eine Störung in unserem Bereich, die erst bis Mai behoben werden kann (obwohl die Vodafon-Box volle Bandbreite bringt), sie können die Aktivierung wegen eines Systemabsturzes nicht zurücksetzen, ein harsches Beenden des Telefongespräches gab es auch.
Ich bin ratlos, was kann ich noch tun?
Gruß
Dieter
