Frage
Antwort
Lösung
am 07.04.2021 08:44
Hallo,
seit ein Paar Monaten (kann auch schon früher gewesen sein) ist die Internet-Verbindung gerade in den Abendstunden extrem langsam.
Früh am morgen und mittags erreiche ich oft die gebuchte Download Geschwindigkeit von 1000 Mb/s aber ab 17-18 Uhr ca. jeden Tag ich komme auf maximal 10-50 Mb/s. Upload Geschwindigkeit sind änlich zerstört. Das merke ich weil die Nutzung von Streaming (Netflix) oder andere Dienste öfter nicht möglich ist.
Ich bin in dieser Wohnung in 2019 umgezogen und bin fast sicher, dass dieses Problem am anfang nicht da war.
Ich hab schon der Router 2 Mal getauscht und die Speedtest immer mit Kabel durchegeführt.
Hier ist ein Beispiel von gestern:
Hier sind meine Details:
am 08.04.2021 17:45
Hallo guidocioni,
lass mir bitte per Privatnachricht Deine vollständige Adresse, Name und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber und die Kundennummer zukommen. Schreibe nach der PN kurz wieder hier im Beitrag.
Viele Grüße,
Claudia
am 11.04.2021 14:27
Hallo guidocioni,
netzseitig ist derzeit kein Grund für die eingeschränkte Bandbreite am Abend ersichtlich. Damit wir das richtig prüfen und gegebenenfalls weitergeben können, schließe bitte unseren Leihrouter an und führe damit tagsüber und am Abend Speedtests durch. Sende die Ergebnisse dann mit der jeweiligen Uhrzeit hier im Thread.
Viele Grüße,
Claudia