Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Red Business 300 Cable: SIP-Registrierung scheitert nach Umstellung auf fixed.vodafone.de (Fehler 40
Hallo Vodafone-Team,seit der gestrigen SIP-Umstellung (01.10.) funktioniert die Telefonie an meiner eigenbetriebenen FRITZ!Box 6490 Cable (FRITZ!OS 7.57) nicht mehr.Ich habe die neuen Zugangsdaten exakt nach der PDF-Anleitung Variante 2 eingetragen:R...
6670 Cable: Massiver Signalabfall (MSE bis -5,8 dB, DOCSIS 3.1 Ausfall) – Ticket wird falsch gesch.
Hallo zusammen,ich habe wiederkehrende Verbindungsprobleme (vor allem abends und am Wochenende). Das Störungsticket wird jedoch jedes Mal automatisch geschlossen, sobald die Verbindung kurzzeitig wieder steht.Die Screenshots meiner FRITZ!Box 6670 Cab...
Kein internet trotz Docsis
Hallo zusammen, seit heute haben wir das Problem, dass auf allen Geräten immer wieder „Internet nicht verfügbar“ angezeigt wird. Die Geräte sind weiterhin mit dem WLAN verbunden und auch die Routeroberfläche ist erreichbar. Dort wird die Verbindung a...
eazy-Tarif: WLAN-Sperre, wiederholt Techniker trotz fehlerfreier Leitung und Gerätetausch
Hallo zusammen, ich bräuchte die Hilfe eines Moderators, da die Hotline in einer Endlosschleife feststeckt. Ich bin eazy-Kunde (über das Vodafone-Kabelnetz) und mein WLAN lässt sich seit fast zwei Wochen weder am Gerät (Wi-Fi 6 Station) noch über da...
Massiver Upload-Paketverlust / Pegel außerhalb der Norm (61,5 dBmV) & Millionen Fehler im Download
Hallo zusammen, ich melde mich hier, da mein Kabel-Anschluss aktuell für latenzkritische Anwendungen unnutzbar ist. Ich fliege im Sekundentakt aus den Servern. Ein Endgerätefehler wurde über mehrere Geräte (LAN/WLAN/Handy) ausgeschlossen.Die Leitungs...
FRITZ!Box 6670 Cable: Bitte Umstellung von DS-Lite auf echtes Dual-Stack für Gaming
Guten Tag, wir spielen hier im selben Haushalt mit drei Konsolen gleichzeitig online. Wir nutzen eine eigene FRITZ!Box 6670 Cable an unserem Gigabit-Anschluss, hängen aber aktuell in einem DS-Lite-Tunnel. Dadurch blockieren sich die Konsolen gegensei...
Anhaltende Störung, Terminabsage per SMS & Nachforderung NE3-Techniker
Hallo zusammen,ich wende mich nun an die Community, da ich über die normalen Service-Kanäle und nach unzähligen Telefonaten seit Wochen leider überhaupt nicht mehr weiterkomme und wir uns völlig im Kreis drehen.Kurz zur Störung:Symptome: Seit mehrere...
Eigener Router: MAC-Adresse blockiert / provisioniert nicht
Habe meinen Router richtig angeschlossen, beim Kundendienst am Telefon meine CM MAC Adresse korrekt angegeben, aber die Fritz!box kann dennoch keine Verbindung zum Anbieter aufbauen. Der Service Mitarbeiter meinte, ich solle warten bis mein multimedi...
Auslandstelefonate nur mit zusätzlicher 00 (zB statt 0033 für Frankreich mit 000033)
Nach der Migration von Vodafone Hessen auf das bundesweite Vodafone-Deutschland-Netz liegt ein Fehler im SIP-Routing vor. Aus ausgehenden Auslandsrufnummern wird netzseitig das Präfix abgeschnitten. Ein Ruf geht aktuell ausschließlich durch, wenn man...
GigaKombi-Falle nach wiederholten Internetstörungen. Bitte um Kulanz für Mobilfunkvertrag
Hallo zusammen,ich wende mich an die Community, da ich beim normalen Kundenservice leider nicht weiterkomme.ich leide seit zwei Monaten unter massiven, dokumentierten Internet-Ausfällen.bereits im Vormonat habe ich gekündigt. die Kundenrückgewinnung ...
| Benutzer | Danke-Anzahl |
|---|---|
| 43 | |
| 30 | |
| 5 | |
| 2 | |
| 2 |
