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Antwort
Lösung
am 06.10.2018 13:42
Hi!
ich habe seit einiger Zeit mit meiner Leitung zu kämpfen.
Ich Streame aktiv auf Twitch und brauche dazu meinen Upload. (6MB gebucht)
Fast Minütlich bricht der Upload auf rund 1 MB (laut Streamingsoftware) ein. Die Qualität der Streams sind daher derzeit besch...eiden. Download an sich ist ok.
Es kam auch in der Letzten Zeit vor, dass der Router mal komplett dicht macht und erstmal eine Weile nichts passiert. Dann verbindet ersich aber nach einiger Zeit wieder.
Wir haben also gleich mehrere Möglichkeiten, woran es liegen könnte: Router/ Leitung/ Anschluss
Der Anschluss mit der Datendose wurde vom Vormieter so übernommen. (Sieh nicht so aus, als wenn es so sein sollte... KA, was er da gebastelt hat...Aber der Upload funktionierte bisher so. Könnte also evtl nicht der Grund sein.)
am 06.10.2018 14:03
Störung der Kabel-Internet-Dienste
am 06.10.2018 14:05
am 06.10.2018 16:06
am 09.10.2018 23:10
am 11.10.2018 14:46
Hey,
das klingt natürlich nicht so gut, tut mir leid 😞 Ich würde mir gern mal den Anschluss anschauen um alles weitere abklären zu können, kannst Du mir dazu bitte mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht schicken?
Gib mir danach kurz im Beitrag Bescheid, wenn Du die Daten geschickt hast, Danke! 🙂
LG
Tobias
am 11.10.2018 16:09
Daten sind raus
am 16.10.2018 15:39
Hey,
ich würde gern mal einen Techniker vorbeischicken. Schickst Du mir mal eine aktuelle Rufnummer, damit ich die an den Außendienst geben kann? 🙂
LG
Tobias
am 30.10.2018 09:05
Hey @Shinato,
danke für die PN. Die Kollegen sind beauftragt 🙂
LG
Tobias
am 06.11.2018 20:01
Ist leider wieder aufgetreten.
Telefon hatte auch wieder Störungen.
Ggf einen neuen Router?