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03.01.2019 20:13 - bearbeitet 03.01.2019 20:19
Hallo,
Seit einiger Zeit habe ich in den Abendstunden bei mir "Packet loss" bemerkt. Das ist vorallem ärgerlich bei Online Spielen. Neustart Modem, etc pp. alles schon probiert.
Vielleicht kann man hier mal schauen woran das liegen könnte.
Anbei zwei aktuelle Tests mit Pingplotter (3.1.2019 - 20:15 Uhr)
Vielen Dank
Gruß
am 05.01.2019 09:44
Hi Celico,
ich schau mir das an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco
am 09.01.2019 12:38
PN ist raus. Problem tritt wie gesagt hauptsächlich abends auf. Ggf liegt hier auch ein Routing Problem vor, bei Akamai.com zB ist der Packetverlust nur an bestimmten Knotenpunkten. DAZN, was akamai nutzt kann ich zB abends so gut wie gar nicht nutzen, die Qualität bricht immer wieder ein. Hier musste ich sogar kündigen. Andere Streaming Dienste funktionieren dagegen ohne Probleme.
am 10.01.2019 14:09
Hi Christoph,
ich konnte jetzt erst einmal keine Auffälligkeiten erkennen. Wie fallen denn parallele Speedtests aus? Gibt es hier auch Einschränkungen oder gibt es "nur" Packetloss?
Viele Grüße
Marco
am 15.01.2019 10:35
Ihr habt ja sicher tagsüber getestet?! Angehängt mal ein spontaner Test nach denic.de. Die Probleme treten immer stoßweise auf. Ne Weile geht es, dann Einbruch, Paketverluste... dann gehts wieder. Ganz besonders auffällig bei Streaming (DAZN nahezu unmöglich zu nutzen am Abend, Amazon Prime usw).
So ein kurzer Download Test für paar Sekunden bringt da wenig. Ich bräuchte etwas womit ich mal 10-20 Minuten den Download testen kann, dann merkt man nämlich wie es rauf und runter geht.
am 16.01.2019 11:06
Hi Celico,
nein, wir schauen uns hier keine Momentaufnahme an, sondern greifen auch auf historische Daten zurück.
Kannst Du bitte mal einen Test ohne eigenen Router direkt per LAN am Hitron machen?
Der Anschluss ist weiterhin unauffällig.
Viele Grüße
Marco