Hallo,
am 10.10.2018 ist der Router mit den Zugangsdaten für meinen neuen Kabelinternetanschluss gekommen. Den Router (TG3442DE) etc. habe ich dann am 16.10.18 nach Anleitung installiert. Die WLAN-Funktion funktioniert (leuchtet weiß), allerdings habe ich kein Internet per LAN und WLAN und die "Internetlampe" blinkt konstant rot. Ich habe schon den Router versucht zu reseten, kurz vom Strom zu nehmen und neuzustarten, doch er blinkt weiterhin rot. Außerdem ist im Interface bei der Routerinstallation zu sehen, dass der Router "offline" ist. Ich habe schon mehrmals versucht den Support zu erreichen, allerdings ist dieser immer besetzt bzw. jeder Mitarbeiter ist schon in einem Supportgespräch. Gibt es noch eine weitere Möglichkeit wie ich mein Internetanschluss zum Funktionieren bringen kann oder immerhin besseren Kontakt zum Support aufzunehmen?
Mit freundlichen Grüßen
Fredrik
