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am 31.10.2019 09:30
Guten Tag zusammen,
seit letzten Samstag funktioniert in unserem Mehrparteien-Haus in der Mainzer Innenstadt der Kabelanschluss nicht mehr. Es sind alle Dienste und alle Mietparteien betroffen.
Ein Techniker war bereits da und hat sich die Sache vor Ort im Keller angeschaut. Dabei hatte er festgestellt dass das Problem von der Straße kommt, also sozusagen ein NE3 Fehler vorliegt und das wohl an einem Verstärker liegt.
Ich habe mal hier im Forum geschaut und hier gibt es bereits unterschiedliche Themen zu dieser Fehlermeldung, doch keine deutliche Aussage wie lange es dauert bis das Problem behoben wurde bzw. ob und wie sich einer meldet usw. Der Techniker meinte ich soll nichts weiter unternehmen, das zuständige Team wäre informiert.
Wie ist eure Erfahrung? Evtl kann einer der Admins eine konkretere Auskunft geben bis wann das Problem behoben wurde?
LG
rak07
am 08.11.2019 17:33
Hey @rak07,
ich habe Dir hier etwas gutgeschrieben. Das solltest Du auf der nächsten Rechnung sehen 😉 Hier kommt ein Haken ran.
LG
Tobias