Hallo community,
entschuldige sie mich fur mein slechtes deutch
Ich bin jetzt sehr verergert
Ich hat eine kabel 32 vertrag, ein miet modem FB 6360
Seit november 2019 ist meine modem fehlerhaft.
er unterbricht die verbindung nach internet fur 5 sec bis 2 minuten (1 mal pro tag/2 tagen)
oder er unterbricht die verbindung nach das interne netzwerk fur 5 sec bis 2 minuten (5 bis 6 mal pro tag)
oder er unterbricht die dect verbindung (1 mal pro 2 stunden)
Ich hat 7 computer (1 server, 2 mediaserver, und 4 pc) womit ich alle combinationen versucht hatte
(von nur 1 pc, direct auf dem router bis alles auf andere stecker)
So entweder ich hatte 7 kaputte computer die allein in meine netzwerk kaput sind oder die modem ist (fast) kaput.
Aber dann begint esIch hatte mailed; antwort sie solte anruffen, ich hatte chat; sie solte anruffe
ich hatte angeruffen sie hatte ein ticket gemacht und die technische dienst werde mich innerhalb 2 tagen anruffen
niemanden hat mich angeruffen (anrufliste) aber denn wahr er ein mail: wir konten sie nicht ereichen, die ticket ist stornierd, sie solte anrufen.
wenn ich anruffen machen sie ein neues ticket und fangt alles wieder von vorne an.
und naturlich versuchen sie mich mit ein ping zu ereichen und das gelingt!! was ein wunder wie gross ist die chance das es nicht gelingt (24 stunden 5 minuten fehler)
so jetzt schau ich netflix und..., unterbrechung, oder beim gaming verbindung (und game) verloren, oder ich bewerben mich vor arbeit und telefon verbrochen
mit ein moden wofur ich 5 euro pro monate bezahl ( 7 jahre x 12 monate x 5 euro =420 euro fur ein 160,- euro modem)
und jetzt....
(sie solte anruffe, ticket, stornierung, anruffe, ticket stornierung uzw, bis das modem complet kaput ist, denn kann ich auch nicht mehr anruffen)
gruss
Henk
