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Lösung
am 19.08.2019 13:38 - zuletzt bearbeitet am 20.08.2019 10:34 von akoch
Hallo,
gestern Abend zw. 19 und 20Uhr gab es ein Unwetter in Nürnberg/Mittelfranken.
Seitdem habe ich überall nur noch 3G Empfang und kein LTE mehr. Egal ob außen oder innerhalb eines Gebäudes.
Ist bereits eine Störung bekannt und bestätigt?
LG
BenniB
Betreff um Station ergänzt (akoch)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.08.2019 12:01
Störung ist mittlerweile behoben!
Vielen Dank für den Support @akoch
19.08.2019 14:07 - bearbeitet 19.08.2019 14:08
Ich habe da in dem Bereich mal 2 LTE Stationen geprüft und beide sind on Air und machen Verkehr.
Ist evtl. der Blitz in dein Mobile gefahren?
Steht dein Mobile noch auf 4G/LTE?
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 19.08.2019 14:21
Der Blitz in mein Telefon gefahren?
Mein Smartphone ist nicht durch das Umwetter vom Blitz getroffen.
Die Einstellungen sind auch i.O.
Und da auch die Telefone von meinen Kollegen betroffen sind, kann es meiner Meinung nach nicht am Telefon liegen.
5 Smartphones zeigen nur 3G.. wo sonst immer LTE vorhanden war.
19.08.2019 14:41 - bearbeitet 19.08.2019 14:42
Dann mal bitte PLZ/Ort/Straße angeben.
Das andere die gleichen Probleme haben, wäre auch eine gute Info gewesen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 19.08.2019 15:03
Schreiberhauer Straße 11, 90475 Nürnberg
am 19.08.2019 15:24
Da hat in der Tat ein Sektor der Station bei dir ein Problem.
Dieser ist auch genau der der in Deine Richtung zeigt und deinen Bereich versorgt.
Ich schaue mal nach was ich machen kann.
Bitte beim nächsten Mal präzise Infos und nicht Problem ist überall in Nürnberg, etc.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 19.08.2019 15:34
Bitte jetzt noch mal prüfen ob LTE Empfang gegeben ist.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 19.08.2019 16:09
Leider nein.
Auf 3 Geräten nur 3G.
am 19.08.2019 16:29
Der LTE Sektor sieht aber wieder gut aus und macht auch den normalen Verkehr.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 19.08.2019 17:30
Das kann ich nicht bestätigen. Auch zuhause 1km weiter in Der Welfenstraße, 90475 Nürnberg kein LTE mit 2 Geräten.